2010年7月2日1:00-3:00の予定で、プロバイダでのメンテナンスを実施中に一部ハードウェアに不具合が確認されました。
その後、下記進捗の通り、原因調査の上、ハードウェアの交換が行われました。
大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
進捗
1:00 メンテナンス開始 3:00 メンテナンス終了予定時刻 3:20 メンテナンス継続 4:10 ハードウェア不具合発生を確認 5:00 詳細原因調査 6:00 ハードウェア交換開始 8:30 ハードウェア交換にて改善せず 9:30 ハードウェアの詳細解析 10:30 ベンダーよりエンジニア派遣 12:10 上記対応と並行して交換用新規サーバ環境を別途構築開始 15:30 更に別のハードウェア交換にてサービス復旧を試みるも改善せず 16:10 平行して作成していた交換用新規サーバ環境にてサービス復旧対処決定
19:54 復旧
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