先日トイレの調子が悪くて、さらにTOTOの修理に来てもらい修理をあきらめた日に、ちょうど管理会社がマンション内でリフォーム相談会を実施していた。
リフォーム業者がいろいろ展示をしたり、相談に応じたりしていたので、多少高いことは解っていたが見積を頼んでみた。
まず、不審に思ったのは、速く見積もりが欲しかったので、PDFをメールで送ってほしいと言うと、郵送で送るとのことだった．．．今時郵送か？
トイレが壊れて急いでいることが解っているのに、見積依頼後1週間もかかって見積が届いた。
そしてその見積、高すぎる！
今時、ネットで調べれば通常の価格がどれくらいかはすぐに解るでしょ！
さらに、最悪だったのは、だます目的か？商品知識が無いのか？不明だが、郵送されてきた見積には以下の様な案内が書かれていた。
「それぞれのタイプが1と2がありますが、マンション上層階の為、低水圧対応タイプ2で御見積もりしました。」
タイプ2は、高機能なだけだ。現在のネオレストは全て低水圧対応なのだ。
さらに言うならば、今時のマンションは減圧弁を付けているほどなので、低水圧な訳が無いのだ！
馬鹿にしてるのかと思う程、不信感を抱く内容の見積だった。
最終的には昔から付き合いのある業者さんに、見積を出してきた業者よりも7万円ほど安く入れてもらった。さらに、業者から見積が来た日にはすでに工事は終わっていた！
客が急いでいるのを解っているのに、時間がかかったり、嘘の内容を書いてきたりする業者はどうなんだろうか？
そして、そんな業者を連れてくる管理会社にもちょっと不信感が増してしまう。